Районный будни

13 подписчиков

Свежие комментарии

  • Гарик
    а без вмешательства не хотят работать? пусть отойдут тогда...Новые уличные фон...
  • Алексей Сафронов
    Как и у многих реально и эффективно действующих руководителей такого ранга, есть недоброжелатели и у Собянина. Но, ес...Собянин: Все, что...
  • Терехов Олег
    Ну конечно не плитку новую на новую менять, так хоть оборудование. Кто мне дураку объяснит почему в Москве (как утвер...Собянин рассказал...

Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг

Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг

Москва опережает многие города мира по уровню сервиса

Центры государственных услуг в Москве работают лучше, чем мировые коммерческие компании. К такому выводу пришел американский специалист в области культуры сервиса, а также президент компании Service Quality Institute Джон Шоул.

О преимуществах сервиса, которые заметны в Москве, эксперт рассказал в ходе своего выступления на IV Форуме социальных инноваций регионов.

— Вы во многом начинаете опережать Запад. В центрах госуслуг «Мои документы» я увидел заботу о своих сотрудниках и клиентах. И это прекрасно, — подчеркнул Джон Шоул.

Он пояснил, что в частности в Москве офисы центров «Мои документы» доступны семь дней в неделю. В США, как пояснил эксперт, нет подобных государственных агентств с таким же сервисом.

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх